Gizlilik Politikası

Sizinle ilgili kişisel verileri ("Kişisel Veriler") aşağıdaki şekilde toplarız:

Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi (Kogito ve Kumos gibi) sunmak, analiz etmek ve sürdürmek; örneğin Kogito'da sorularınızı yanıtlamak
• İstediğinizde yanıtları diğer yapay zeka modelleri ve web kaynaklarıyla doğrulamak
• Güncellemeler, değişiklikler ve Hizmetlerdeki iyileştirmeler gibi konularda Hizmetlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında bilgi göndermek dâhil olmak üzere sizinle iletişim kurmak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek ve araştırma yapmak; örneğin yeni ürün özellikleri geliştirmek
• Dolandırıcılığı, yasa dışı faaliyetleri veya Hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemek ve sistemlerimizin ve Hizmetlerimizin güvenliğini korumak
• Yasal yükümlülüklere uymak ve kullanıcılarımızın, KONEXIN'in veya üçüncü tarafların haklarını, gizliliğini, güvenliğini ya da mülkiyetini korumak

Ayrıca Kişisel Verileri, artık sizi tanımlamayacak şekilde toplulaştırabilir veya kimliksizleştirebilir ve bu bilgileri yukarıda açıklanan amaçlarla; örneğin Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını analiz etmek, onları iyileştirip yeni özellikler eklemek ve araştırma yürütmek için kullanabiliriz. Kimliksizleştirilmiş bilgileri bu biçimde saklar ve kullanırız; yasa gerektirmedikçe bu bilgileri yeniden kimliklendirmeye çalışmayız.

İstemlerinizi, sohbetlerinizi veya yüklediğiniz dosyaları yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız. Bunlar, yalnızca yanıt oluşturmak ve doğrulamak amacıyla seçtiğiniz (veya Kogito'nun sizin için seçtiği) yapay zeka modelinin sağlayıcısına gönderilir. Hizmetleri iyileştirmek için yalnızca sizi tanımlamayan toplu istatistikleri, örneğin her soru türünün ne sıklıkla sorulduğunu kullanırız.

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki hâllerde açıklayabiliriz:

• Veri İşleyenler ve Hizmet Sağlayıcılar - Hizmetleri sunmak için aşağıdaki "Veri işleyenler" bölümünde adı geçen veri işleyenleri, "Yurt dışına aktarım" bölümünde adı geçen yapay zeka modeli sağlayıcıları dahil olmak üzere kullanırız. Bu taraflar, talimatlarımız doğrultusunda Kişisel Verilere yalnızca bize karşı görevlerini yerine getirirken erişir, bunları işler veya saklar.
• İşletme Devirleri - Stratejik işlemler, yeniden yapılandırma, iflas, kayyumluk veya hizmetin başka bir sağlayıcıya devri (topluca "İşlem") süreçlerine dâhil olmamız hâlinde, Kişisel Verileriniz karşı taraflara ve İşleme yardımcı olan diğer kişilere yapılan durum tespiti sürecinde açıklanabilir ve diğer varlıklarla birlikte İşlemin bir parçası olarak bir halefe veya bağlı şirkete devredilebilir.
• Kamu Otoriteleri veya Diğer Üçüncü Taraflar - Kişisel Verilerinizi, Hizmetlerimizle etkileşiminize ilişkin bilgiler dâhil olmak üzere, yasalara uygun olarak kamu otoriteleri, sektör muhatapları veya diğer üçüncü taraflarla şu hâllerde paylaşabiliriz: (i) yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekmesi ya da böyle bir işlemin yasal yükümlülüğe uymak için gerekli olduğuna iyi niyetle inanmamız, (ii) haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak ve savunmak, (iii) kendi takdirimizle koşullarımızın, politikalarımızın ya da yasaların ihlal edildiğini tespit etmemiz, (iv) dolandırıcılığı veya diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ya da önlemek, (v) ürünlerimizin, çalışanlarımızın, kullanıcılarımızın veya kamunun emniyetini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak, ya da (vi) hukuki sorumluluğa karşı korunmak.
• Bağlı Şirketler - Kişisel Verileri; KONEXIN'i kontrol eden, KONEXIN tarafından kontrol edilen ya da KONEXIN ile ortak kontrol altında bulunan kuruluşlar anlamına gelen bağlı şirketlerimize açıklayabiliriz. Bağlı şirketlerimiz bu Kişisel Verileri, bu Gizlilik Politikasıyla tutarlı bir biçimde kullanabilir.

Kogito, bir yönetici tarafından yönetilen işletme veya kurumsal hesaplar sunmaz ve sohbetlerinizi diğer kullanıcılarla paylaşma özelliğine sahip değildir.

Hizmetleri sunmak için aşağıdaki veri işleyenleri kullanırız:

Sözleşmelerimiz, her veri işleyenin kişisel verileri yalnızca bize hizmet sunmak için kullanmasını, bunları teknik ve idari tedbirlerle korumasını ve iznimiz olmadan başkalarına aktarmamasını gerektirir; bunları nasıl işlediklerini denetleriz. Bir veri işleyen veya emanet edilen işleme değiştiğinde bu listeyi gecikmeksizin güncelleriz.

Hizmetleri sunmak için kişisel verileri aşağıdaki şekilde Kore Cumhuriyeti dışına aktarırız. Aktarım, Hizmetleri kullandığınız anda ağ üzerinden gerçekleşir.

Ülkelere göre yapay zeka modeli sağlayıcıları (hangilerinin yanıt verdiği model ve plana bağlıdır): Amerika Birleşik Devletleri: OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Perplexity, Ideogram, Recraft, Amazon Web Services (Amazon Bedrock); Çin Halk Cumhuriyeti: DeepSeek, Alibaba Cloud (Qwen), MiniMax, Moonshot AI, Zhipu AI (Z.ai); Fransa: Mistral AI; Almanya: Black Forest Labs; Birleşik Krallık: Stability AI; Kanada: Cohere. Upstage ve NAVER Cloud Kore Cumhuriyeti'nde bulunduğundan, bunlara gönderim yurt dışına aktarım değildir.

Kogito, Çin Halk Cumhuriyeti'ndeki bir sağlayıcının modelini hiçbir zaman sizin yerinize seçmez. Kişisel veriler bu sağlayıcılara yalnızca böyle bir modeli mesajınızda adını belirterek veya model listesinden seçerek kendiniz seçtiğinizde aktarılır; bu aktarımı reddetmek için bu modelleri seçmeyin. Aynı şekilde, başka bir sağlayıcının modelini seçerek diğer herhangi bir yapay zeka modeli sağlayıcısına aktarımdan kaçınabilirsiniz. Diğer aktarımlar Hizmetlerin sunulması için gerekli olduğundan, bunları istemiyorsanız Hizmetleri kullanmayı bırakabilir veya hesabınızı silebilirsiniz. Bu aktarımlar, sağlayıcıların API müşterilerine uyguladığı veri işleme koşullarına ve Avrupa Birliği ile Birleşik Krallık'taki kullanıcılar için bu koşulların sağladığı güvencelere dayanır.

Oturumunuzu açık tutmak ve dil ve görüntü ayarlarınızı hatırlamak gibi, Hizmetlerin çalışması için gerekli çerezleri kullanırız. Hizmetlerin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics çerezlerini (Google Tag Manager aracılığıyla, temel modda Google Consent Mode ile) yalnızca çerez bildirimimizde "Kabul et"i seçerseniz kullanırız; kabul etmeden önce Google'dan hiçbir şey yüklenmez ve reddetmek Hizmetleri kısıtlamaz. Seçiminizi her sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak oturumun açık kalması gibi bazı özellikler zorunlu çerezlere ihtiyaç duyar. Aşağıdaki tablo her çerezi, amacını ve ne kadar süre kaldığını listeler.

Çerezsiz ziyaret sayımı: şirket web sitesini ve Kogito'yu kaç kişinin ziyaret ettiğini ve içinde nasıl gezindiklerini (örneğin kaç kişinin fiyatlandırma sayfasını veya çerez bildirimini gördüğünü ve ne seçtiğini) bilmek için ziyaretleri ayrıca çerez kullanmadan ve üçüncü taraflara hiçbir şey göndermeden kendi sunucularımızda sayarız. Bu sayım, çerezleri kabul edip etmemenizden bağımsız olarak çalışır. Her sayfa görüntüleme veya olay için sunucumuz yalnızca günlük toplamları saklar: tarih, web sitesi, sayfa kategorisi (ana sayfa veya fiyatlandırma gibi), dil, kaba cihaz türü (mobil, tablet veya masaüstü) ve olay türü. Günlük tekil ziyaretçileri saymak için sunucu, IP adresinizi ve tarayıcı kullanıcı aracısını her gün (UTC) değiştirilen rastgele bir gizli değerle birleştirir ve yalnızca ortaya çıkan tek yönlü kodu saklar. IP adresi ve kullanıcı aracısı saklanmaz, önceki günün gizli değeri silinir, böylece farklı günlerin kodları ilişkilendirilemez ve kodlar gün bittikten sonra silinerek yalnızca günlük toplamlar kalır. Cihazınızda hiçbir şey saklanmaz ve toplamlar sizi tanımlamaz. Açıkça otomatik ziyaretçiler (botlar) sayılmaz.

Kişisel Verilerinizi yalnızca size Hizmetlerimizi sunmak için veya anlaşmazlıkların çözümü, emniyet ve güvenlik nedenleri ya da yasal yükümlülüklerimize uyum gibi diğer meşru ticari amaçlar için gerektiği sürece saklarız.

Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar > Veriler bölümünden silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde, yasa gereği aşağıdaki sürelerle saklamamız gereken kayıtlar dışında hesap bilgilerinizi, sohbetlerinizi, projelerinizi ve yüklediğiniz dosyaları gecikmeksizin sileriz:

• Sözleşme veya siparişten cayma kayıtları: 5 yıl (Kore Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
• Ödeme ve mal ve hizmet tedarikine ilişkin kayıtlar: 5 yıl (aynı Kanun)
• Tüketici şikayetleri veya uyuşmazlık çözümüne ilişkin kayıtlar: 3 yıl (aynı Kanun)
• Web sitesi ziyaret kayıtları (erişim kayıtları): 3 ay (Kore Haberleşmenin Gizliliğinin Korunması Kanunu)

Kötüye kullanımı önlemek için kullanılan istek sayaçları (IP ve e-posta adresleriyle) otomatik olarak, genellikle 7 gün içinde silinir. Çerezsiz ziyaret sayımı için kullanılan günlük ziyaretçi kodları gün bittikten sonra silinir; yalnızca günlük toplamlar kalır. Misafir hesapları ad veya e-posta adresi içermez; 90 gün boyunca kullanılmayan bir misafir hesabı, sohbetleri ve dosyalarıyla birlikte silinir.

Elektronik dosyalar geri getirilemeyecek şekilde silinir, kağıt belgeler ise parçalanır veya yakılır.

Yaşadığınız yere bağlı olarak Kişisel Verilerinize ilişkin belirli yasal haklara sahip olabilirsiniz. Örneğin şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel Verilerinize ve bunların nasıl işlendiğine ilişkin bilgilere erişmek.
• Kişisel Verilerinizi kayıtlarımızdan silmek.
• Kişisel Verilerinizi güncellemek veya düzeltmek.
• Kişisel Verilerinizi üçüncü bir tarafa aktarmak (veri taşınabilirliği hakkı).
• Kişisel Verilerinizi işleme şeklimizi kısıtlamak.
• İşlemenin hukuki dayanağı olarak rızaya dayandığımız hâllerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekmek.
• Kişisel Verilerinizi işleme şeklimize itiraz etmek.
• Yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunmak.

Bu haklardan bazılarını KONEXIN hesabınız üzerinden, örneğin Ayarlar > Veriler bölümünden sohbetlerinizi veya hesabınızı silerek kullanabilirsiniz. Verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi, silinmesi veya işlenmesinin durdurulması taleplerini, yetkili bir temsilci aracılığıyla yapılan talepler dahil, gizlilik sorumlumuza (Kim Seongcheol, CEO) support@konexin.co.kr adresinden iletebilirsiniz.

Doğruluk hakkında not: Kogito gibi Hizmetler, kullanıcının isteğini okuyarak ve buna karşılık sonra gelmesi en olası kelimeleri tahmin ederek yanıt üretir. Bazı durumlarda sonra gelmesi en olası kelimeler olgusal olarak en doğru olanlar olmayabilir. Bu nedenle Hizmetlerimizin (Kogito ve Kumos gibi) çıktılarının olgusal doğruluğuna güvenmemelisiniz.

Kişisel Verilerinizin nerede işlendiği ve kime aktarıldığı yukarıdaki "Yurt dışına aktarım" bölümünde açıklanmıştır. Veri koruma yasaları ülkeden ülkeye farklılık gösterse de, bu politikada açıklanan korumaları Kişisel Verilerinize nerede işlendiğinden bağımsız olarak uygularız.

Hizmetlerimiz 19 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve onlar için tasarlanmamıştır; 19 yaşın altındaki kişilerden bilerek Kişisel Veri toplamayız. Yaşınızı kontrol etmek için doğum tarihinizi toplarız; kayıt sırasında doğum tarihiniz 19 yaşından küçük olduğunuzu gösterirse kayıt işlemi devam etmez ve girdiğiniz bilgiler saklanmaz. 19 yaşın altındaki bir kişiden Kişisel Veri topladığımızı öğrenirsek bu verileri gecikmeksizin sileriz.

Kişisel bilgileri kayıp, yanlış veya kötüye kullanım, izinsiz erişim, ifşa, değiştirme ya da imha ve diğer hukuka aykırı davranışlara karşı korumaya çalışırız. Ancak hiçbir internet veya e-posta iletimi tümüyle güvenli ya da hatasız değildir. Bu nedenle Hizmetlere hangi bilgileri sağlayacağınıza karar verirken özenli olmalısınız. Ayrıca Hizmette veya üçüncü taraf web sitelerinde bulunan gizlilik ayarlarının ya da güvenlik önlemlerinin aşılmasından sorumlu değiliz.

Bazı ABD eyalet gizlilik yasaları belirli açıklamaların yapılmasını gerektirir. Aşağıdaki tablo, topladığımız Kişisel Veri kategorileri ile bu bilgileri nasıl kullandığımız ve açıkladığımıza dair ek bilgiler sunar. Topladığımız Kişisel Veriler ve bunları nereden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için yukarıdaki "Topladığımız Kişisel Veriler" bölümüne, kullanımı için yukarıdaki "Kişisel Verileri nasıl kullanırız" bölümüne, saklanması için yukarıdaki "Saklama ve imha" bölümüne bakabilirsiniz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak ve geçerli istisnalar saklı kalmak üzere, Kişisel Verilerinize ilişkin aşağıdaki gizlilik haklarına sahip olabilirsiniz:

• Kişisel Verilerinize genellikle taşınabilir bir biçimde erişme hakkı dâhil olmak üzere, Kişisel Verilerinizi işlememize ilişkin bilgileri öğrenme hakkı;
• Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı;
• Kişisel Verilerinizi düzeltme hakkı; ve
• Gizlilik haklarınızdan herhangi birini kullanmanızla ilgili olarak ayrımcılığa uğramama hakkı.

Kişisel Verileri "satmaz", bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için "paylaşmaz" ve (eyalet gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle) "hedefli reklamcılık" amacıyla işlemeyiz. Ayrıca bir tüketiciye ilişkin özellikler çıkarmak amacıyla hassas Kişisel Verileri işlemeyiz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde, yürürlükteki hukuk başka türde bir bildirim gerektirmedikçe, bu sayfada güncellenmiş bir sürümü ve yürürlük tarihini yayımlarız.

Gizlilik sorumlusu: Kim Seongcheol, CEO, Konexin Co., Ltd., e-posta support@konexin.co.kr.

Adres: 2F, Unit 2, Sinchon Station, 30 Sinchon-yeok-ro, Seodaemun-gu, Seoul, Republic of Korea.

Bu Gizlilik Politikası veya Kişisel Verileriniz hakkında sorularınız ya da endişeleriniz varsa lütfen yukarıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.